Av. America N34-327

y Abelardo Moncayo

0987 563 236

24/7 Atención al cliente

Lunes a viernes: 8:00 - 17:00

Horario ininterrumpido.

Cafeteras

1. MI CAFÉ ESTÁ SALIENDO FRÍO.

  • Si tu taza no se ha precalentado, enjuágala con agua caliente para calentarla.
  • Si tu unidad de infusión se enfría porque pasaron de 2 a 3 minutos desde el último café preparado, antes de preparar el café, calienta la unidad de infusión presionando el ícono
  • Verifica la temperatura programada, en caso de estar muy baja, modifica la temperatura.

2. MI CAFÉ ESTA POCO CREMOSO.

  • Si tu café se ha molido muy fino, con el molinillo de café en funcionamiento gira el regulador de la molienda en sentido contrario a las manecillas del reloj hasta el número 7. Gira gradualmente el regulador hasta que el café salga conforme a tu preferencia.

3. MI CAFÉ ESTÁ SALIENDO MUY RÁPIDO.

  • Verifica si tu café fue molido muy grueso.
  • Si tu café se ha molido muy fino, con el molinillo de café en funcionamiento gira el regulador de la molienda en sentido contrario a las manecillas del reloj hasta el número 1. Gira gradualmente el regulador hasta que el café salga conforme a tu preferencia.

4. MI CAFÉ NO SALE POR LOS ORIFICIOS.

  • Verifica que las horquillas no están obstruidas, en caso de ser así limpia con un palillo de dientes.

5. LAS HORQUILLAS DE MI CAFETERA LIBERAN AGUA EN LUGAR DE CAFÉ.

  • Limpia el compartimento con un tenedor de madera o plástico por el lado interior de la cafetera.

VOLVER